配送・送料について

配送について

配送会社：ヤマト運輸

午前中に承りましたご注文は当日発送、午後以降に承りましたご注文は翌営業日発送となります。

宅配ボックスでの受け取りをご希望のお客様は、お届け先の住所欄に「宅配ボックス希望」等とご入力ください。

• 日曜日・祝日は発送業務を休業いたします。
• 海外への発送は承っておりません。
• 5月連休・9月連休・年末年始のご注文につきましては翌々営業日の発送となる場合がございます。

送料について

送料：550円（沖縄県・離島を除く全国一律）

8,800円以上ご注文のお客様は当店が送料を負担いたしますので送料無料でお届けいたします。

• 沖縄県・離島へのお届けは別途送料が発生します。

送料一覧（税込）

配達地域	ご注文金額 8,800円未満	ご注文金額 8,800円以上
沖縄県・離島を除く全国一律	550円	無料
沖縄県を除く離島	1,100円	550円
沖縄県	1,870円	1,320円

お届け日時のご指定について

日付のご指定について

お届け日のご指定も承っております。

お届け日のご指定がない場合はご注文当日～翌営業日以内（日曜祝日休業）に商品を発送いたします。

なお、沖縄県・離島へお届けの場合はお届け日をご指定いただけません。

該当地域へお届けの場合、お届け日をご指定いただいた場合でも「お届け日指定なし」での発送となりますので予めご了承ください。

時間帯のご指定について

お届け時間帯のご指定も承っております。

ご指定が可能な時間帯は以下の通りです。

• 午前中（8時～12時）
• 14時～16時
• 16時～18時
• 18時～20時
• 19時～21時

悪天候や災害等の特別な事象により配送に遅延が発生する場合がございます。ご指定日時の必着は保証いたしかねますので予めご了承ください。

その他（注意事項）

ご注文の際は郵便番号と住所を正確にご入力くださいますようお願いいたします。

郵便番号の入力間違いや住所の入力漏れ等、お届け先住所のご入力が不完全な場合は、確認にお時間を要するためご指定の日時にお届けできない場合がございますので予めご了承ください。

また、メールにて正確なご住所を確認させていただく場合がございますが、メールに記載の期日までにご返信をいただけない場合はご注文をキャンセル扱いとさせていただきますので予めご了承ください。

なお、お届け先住所のご入力間違い等により発送済み商品の回収・再発送が必要となった場合は、回収・再発送に伴う送料を実費金額にてお客様にご負担いただきますので予めご了承ください。

お支払い方法について

Amazon.co.jpアカウントを利用してご注文とお支払いができるサービスです。

Amazon.co.jpアカウントに登録済みの情報を利用できるため、住所やカード情報を入力する必要がなくスムーズな注文手続きが行えます。

クレジットカード決済

当店は決済代行会社 GMOイプシロン株式会社の決済システムを使用しています。

GMOイプシロン株式会社はクレジットカード業界のセキュリティ基準である「PCIDSS」に完全準拠しています。

• 恐れ入りますが現在メンテナンス中のためご利用いただけません（2026年2月20日頃再開予定）。

後払い（コンビニ/銀行ATM）

• 恐れ入りますが現在メンテナンス中のためご利用いただけません（2026年2月20日頃再開予定）。

atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）

• 恐れ入りますが現在メンテナンス中のためご利用いただけません（2026年2月20日頃再開予定）。

あと払い（ペイディ）

• 恐れ入りますが現在メンテナンス中のためご利用いただけません（2026年2月20日頃再開予定）。

ラッピングについて

当店ではラッピングサービスやプレゼントとしてのお届けは承っておりません。

恐れ入りますが予めご了承ください。

会員特典について

ポイント還元

ご購入いただきました税込商品代金の1～5%をポイント還元いたします。

ポイントは商品の発送が完了した時点で有効になり、1ポイント＝1円で次回ご注文時のお支払いにご利用いただけます。

ポイント有効期間

最後にポイントを取得された日から1年間有効です。

有効期間内に新たにポイントを取得された場合は、有効期間が再計算され自動的に延長されます。

クーポン発行

会員様限定クーポンを不定期に発行いたします。

• クーポンは優待情報メールで配信しております。優待情報メールの配信を希望されない場合はクーポンが発行されませんので予めご了承ください。

優待情報メール配信

優待情報メールの配信をご希望の会員様には以下のクーポン・ご案内をメールでお届けいたします。

配信内容

会員様限定クーポン

新商品のご案内

セールのご案内

優待情報メールの配信はマイページの会員登録情報から設定を変更できます。

お電話でのご注文について

• 2026年2月5日よりお電話でのご注文受付を再開いたしました。

お電話でのご注文も承っておりますので、ご希望のお客様は以下に記載の番号までご連絡ください。

お電話でご注文の場合、お支払い方法は代金引換のみとなります（以下の手数料が発生いたします）。

またポイントシステムや各種クーポンはご利用になれませんので予めご了承ください。

代引手数料（税込）

代金引換額	手数料
～9,999円	330円
10,000円～29,999円	440円
30,000円～99,999円	660円
100,000円～	1,100円

送料はお電話でご注文の場合でもオンラインストアの送料規定に準じます。

お電話でのご注文・お問い合わせ窓口

075-950-0318

受付時間：10:00～17:00

窓口休業日：土曜日・日曜日・祝日

• 2026年2月より電話番号が変わりました。

なお、受付時間内であっても担当者が不在の場合がございます。恐れ入りますが、お電話が繋がらない場合は日時をお改めいただくか、オンラインストアをご利用いただきますようお願いいたします。

領収書発行について

会員のお客様は、商品発送後にマイページの注文履歴画面から領収書のダウンロードが可能です。

ゲスト購入のお客様は、お問い合わせフォームから領収書発行をご希望の旨とご注文番号を併せて当店までご連絡ください。

なお、当店が発行いたします領収書はインボイス制度に対応しておりませんので、恐れ入りますが予めご了承ください。

注文のキャンセル・変更について

ご注文手続き完了後の注文キャンセル・注文内容変更はお受けできません。

ご注文の際は、ご注文内容を十分にご確認くださいますようお願いいたします。

商品の交換・返品について

商品に不備があった場合やご注文の商品と異なるものが届いた場合

万が一商品に不備がありました場合やご注文の商品と異なるものが届きました場合は、誠に恐れ入りますが商品到着後7日以内に当店までご連絡くださいますようお願いいたします。

状況確認後に商品をご返送いただき、在庫がある場合は速やかに良品と交換させていただきます（商品交換に伴う往復の送料は当店が負担いたします）。

欠品等により交換商品をご用意できない場合は、ご注文を取り消しのうえお支払済み代金をご返金させていただきます（返金に伴う振込手数料が発生する場合は当店が負担いたします）。

お客様都合による商品の交換・返品について

お客様のご都合による商品の交換・返品は受け付けておりません。

ご注文の際は、ご注文内容を十分にご確認くださいますようお願いいたします。

発送により当店の手元を離れた商品は、開封の有無を事実確認することができないため商品の品質と安全性を保証することができなくなります。

品質と安全性を保証できない商品を他のお客様に販売することはできませんので、当店ではお客様のご都合による発送後の商品交換・返品はすべてお断りしております。